Desde nuestro Excmo. Ayuntamiento os informamos que los servicios móviles de nueva generación LTE sobre la banda de frecuencias de 800 MHz de los principales operadores móviles que prestan servicios en el territorio nacional, comercialmente denominados como 4G, se encontrarán disponibles en El Provencio en fechas próximas.

Estas redes 4G llegan para mejorar la velocidad de conexión a internet, servicios de televisión bajo demanda, descargas de música, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran ancho de banda de la tecnología 4G, permitiendo conseguir velocidades de hasta 150 Mbps, velocidades que en muchos casos superan a las que disfrutamos actualmente en nuestros hogares con las líneas fijas de ADSL.

La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de TDT de los provencianos. El procedimiento de actuación para solucionar este tipo de problemas, garantizando que las molestias a los vecinos sean mínimas y su solución gratuita, es la siguiente:

  • Habilitar un teléfono de atención gratuito y una página web a la cual pueden recurrir todos los usuarios para solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones de modo que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad:

900 833 999

www.llega800.es

  • Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico cualificado se desplazará allí donde se haya detectado el problema y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventarlo: todo ello sin coste alguno para el usuario.

 

s28c-616090808340_0001s28c-616090808340_0002